Wettelijke informatie
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026.
Wie uw gegevens verwerkt
PRO DEBOUCHAGE BV, Guldenschaapstraat 6, 1800 Vilvoorde, België. Ondernemingsnummer 1027.454.187.
Telefoon: 0480 649 649. E-mail: info@prodebouchage24.be.
Cookies en meting
Deze site gebruikt één extern instrument: de meting van Google (Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland). Die vertelt ons of onze Google-advertenties telefoontjes opleveren, en welke pagina's gelezen worden.
Er wordt niets geladen voor u kiest. Een banner toont "Alles weigeren" en "Alles aanvaarden", even zichtbaar en even eenvoudig, en een knop "Zelf kiezen" waarmee u de ene meting kunt aanvaarden en de andere weigeren. Beide schakelaars staan uit zolang u ze niet zelf aanzet. Wij doen geen gepersonaliseerde reclame en geen retargeting: advertentiepersonalisatie blijft geweigerd, ook als u alles aanvaardt.
De rechtsgrond is uw toestemming. U kunt die altijd intrekken via de link "Cookies en meting" onderaan elke pagina: even eenvoudig als ze geven. Weigeren wist de betrokken cookies.
Wat er op uw toestel komt
Dit is precies wat er op uw toestel komt als u aanvaardt, en wat er bewaard blijft ook als u weigert.
| Naam | Geplaatst door | Waarvoor | Soort en duur | Toestemming |
|---|---|---|---|---|
_gcl_au | Google Ireland Ltd (Google Ads) | Koppelt een telefoontje of een WhatsApp-klik aan de Google-advertentie die u bracht, zodat we weten welke advertenties werk opleveren. Enkel meting, geen personalisatie. | Cookie, tot 90 dagen | Ja, alleen na uw akkoord |
_gcl_aw | Google Ireland Ltd (Google Ads) | Bewaart de code van de klik op de Google-advertentie die u bracht, om uw oproep aan die advertentie te koppelen. Enkel meting. | Cookie, tot 90 dagen | Ja, alleen na uw akkoord |
_ga | Google Ireland Ltd (Google Analytics) | Onderscheidt de ene bezoeker van de andere, zodat hetzelfde bezoek niet dubbel geteld wordt. | Cookie, tot 2 jaar | Ja, alleen na uw akkoord |
_ga_S3SQ25WZMK | Google Ireland Ltd (Google Analytics) | Houdt de sessiestatus bij voor onze meting. | Cookie, tot 2 jaar | Ja, alleen na uw akkoord |
gwcc | Google Ireland Ltd (Google Ads) | Gebruikt door het instrument van Google dat zijn doorschakelnummer toont in de plaats van het onze, als u via een Google-advertentie kwam (zie "De oproepteller van de site"). Enkel meting. | Cookie, duur die Google niet publiceert | Ja, alleen na uw akkoord |
pd_consent | PRO DEBOUCHAGE BV | Onthoudt uw antwoord, zodat we het niet op elke pagina opnieuw vragen. | Geen cookie, een notitie in uw browser, 182 dagen | Nee, strikt noodzakelijk voor uw keuze |
pd_consent is geen cookie, maar een klein briefje dat uw browser bijhoudt. Het onthoudt uw antwoord zodat we het niet op elke pagina opnieuw vragen. Het blijft 182 dagen staan, daarna komt de vraag terug. Het gaat nergens naartoe en bevat niets anders dan uw keuze. De termijnen van Google zijn de termijnen die Google publiceert en kan wijzigen, vandaar "tot".
De oproepteller van de site
Aanvaardt u de advertentiemeting en kwam u via een Google-advertentie, dan kan een instrument van Google het nummer op onze site vervangen door een doorschakelnummer van Google. Uw oproep loopt dan via Google en komt gewoon bij ons toe. Zo weten we welke advertenties telefoontjes opleveren. Google toont ons daarna in ons Google Ads-account: het tijdstip van de oproep, hoe lang ze duurde, of ze beantwoord of gemist werd, de landcode en het zonenummer van de beller en, voor de meeste oproepen van meer dan 15 seconden, uw telefoonnummer. Dit instrument kan een cookie plaatsen, gwcc. Zonder uw akkoord voor de advertentiemeting laadt dit instrument niet en ziet u altijd ons echte nummer.
Buiten de Europese Unie
Aanvaardt u de meting, dan kan Google die gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken, onder meer in de Verenigde Staten. Google doet dat op basis van het Europese adequaatheidsbesluit voor de Verenigde Staten en zijn standaardcontractbepalingen. Uw IP-adres: zolang u de advertentiemeting niet aanvaardt, krijgt Google Ads niets. Aanvaardt u ze, dan krijgt Google Ads het volledig. Google Analytics laadt alleen als u het aanvaardt. Het verwerkt het IP-adres van Europese bezoekers dan op Europese servers, gebruikt het alleen om uw locatie af te leiden en wist het meteen, zonder het op te slaan.
De lettertypes en de foto's blijven op onze eigen server staan. Zolang u niet aanvaardt, vraagt uw browser bij het openen van deze pagina geen enkel bestand op bij een ander bedrijf.
Eén uitzondering, en die komt niet van ons: onze hostingpartij, Cloudflare Pages, voegt zelf twee technische headers toe aan elke pagina (NEL en Report-To), en die kunnen wij niet verwijderen. Ze dienen alleen om een technische fout te melden als een pagina niet geladen raakt. In dat geval stuurt de browser een technisch verslag naar Cloudflare. Bij onze tests werd zo'n verslag nooit verstuurd.
Onze hostingpartij houdt technische logs bij (IP-adres, datum, opgevraagde pagina, browsertype) voor de veiligheid en de goede werking van de site. Die logs worden kort bewaard en dienen niet om u te profileren.
De gegevens die u zelf geeft
Er staat geen formulier op deze site. U contacteert ons per telefoon, via WhatsApp of per e-mail. In dat geval verwerken wij:
- uw naam, uw telefoonnummer en, als u dat geeft, uw e-mailadres;
- het adres van de interventie;
- de beschrijving van het probleem, en de foto's of video's die u ons stuurt;
- de gegevens die nodig zijn voor de factuur en de betaling.
Waarom, en op welke grond
- U een prijs geven en bij u langskomen: uitvoering van de overeenkomst of stappen daarvoor.
- Facturatie en boekhouding: wettelijke verplichting.
- Verslag voor uw verzekering, als u dat vraagt: uitvoering van de overeenkomst.
- Werffoto's op deze site: alleen met uw akkoord, zonder uw naam en zonder uw adres. Wij vermelden hoogstens de gemeente en de maand. U kan uw akkoord altijd intrekken.
- Weten of onze advertenties telefoontjes opleveren: uw toestemming, die u altijd kunt intrekken.
Wie uw gegevens krijgt
Onze technieker, om bij u langs te komen. Onze boekhouder en de belastingadministratie, voor de facturen. Onze hostingpartij, om de site te laten werken. De leverancier van onze e-mailbox. WhatsApp (Meta) als u dat kanaal zelf kiest. Google Ireland Ltd, alleen als u de meting hebt aanvaard, en alleen voor die meting. Wij verkopen geen gegevens en wij sturen geen reclame.
Hoe lang
Facturen en boekhoudkundige stukken: tien jaar, zoals de Belgische wet vraagt. Berichten en foto's bij een interventie: twee jaar na de interventie, behalve bij een lopend geschil. Vragen zonder gevolg: zes maanden.
Uw rechten
U kan inzage vragen in uw gegevens, verbetering, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid, en u kan zich verzetten tegen een verwerking. Schrijf naar info@prodebouchage24.be of bel 0480 649 649. Wij antwoorden binnen de maand.
Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kan u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.